FAQ

1. 商品のお届け・送料について

注文確認メールが届かない

注文確認メールは【翌営業日以内】にご連絡をさせていただいております。メールが届かない場合は、弊社からのメールが受信できない、または迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございます。お手数ではございますが、お問い合わせフォームからお問い合わせください。

注文内容を変更・キャンセルしたい

お手数ですがお問い合わせフォームからご連絡ください

送料・手数料について知りたい

送料:佐川急便 全国一律 660円(税込)
※5,500円(税込)以上で配送料無料

代金引換手数料:(代金引換払いをご利用時)
1万円未満:330円(税込)
1万円以上3万円未満:440円(税込)
3万円以上10万円未満:660円(税込)

配送日数について知りたい

日時のご指定がない場合は、通常ご注文日を除き、2営業日以内に【発送】致します。
ご注文が集中した場合やお客様がお住まいの地域によってはお届けが遅くなる場合があります。

海外に発送してほしい

海外への発送は対応しておりません。
We are sorry. No international orders available.

2. お支払いについて

支払い方法が知りたい

クレジットカード:VISA / MASTER / AMEX
Amazon Pay:Amazon.co.jpにご登録の情報を利用し、簡単にご注文いただけます。
代金引換:商品お受け取り時に、現金・クレジットカードでお支払いただけます。

領収証を発行してほしい

  • お問い合わせフォームよりご連絡ください(クレジットカード支払いの場合)
  • 「代金引換」をお選びの場合、佐川急便が集金時に領収書を発行します

3. 返品・交換について

返品・交換したい

お客様のご都合による返品、交換は原則的にお受けしておりません。
万一、商品に破損・汚損・不良があった場合、また、ご注文品と異なる場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
送料弊社負担にて交換致します。詳細はこちらをご覧ください。

4. ギフトラッピングについて

ギフトラッピングしてほしい

申し訳ございません、現在ギフトラッピングのご用意がございません

ギフトバッグ(袋)がほしい

申し訳ございません、現在ギフトバッグのご用意がございません

5. 取り扱い店舗について

取り扱い店舗が知りたい

精油ミスト・ディフューザー(SUPER DEEP NIGHT)


※スーパーポジティブディフューザーは公式オンラインストアのみの販売となります


ヘアケア・ボディケア他
Amazon.co.jp、全国のドラッグストア・バラエティストアにてお買い求めいただけます。(お取り扱い店舗一覧

6. 商品のご使用について・その他

妊娠中でも使用できますか?(精油ミスト・精油ディフューザー)

念のためご使用をお控えください。精油には妊娠中の症状の緩和に役立つものもありますが、通経作用(月経を促す作用)エストロゲン様作用(排卵を促す作用)を含む精油を配合している商品もある為、ご使用の場合はかかりつけの医師へご相談ください。

赤ちゃんと一緒の部屋での使用に問題はありませんか?(精油ミスト・精油ディフューザー)

小さなお子さまと一緒のご家庭では、お部屋をわけてのご使用をお勧めしております。成分的にはもちろんお子様と一緒にお使いいただけますが、小さなお子様は精油の香りに反応しやすく、不快感や異変を大人より感じやすいと言われております。ご使用頂く場合はかかりつけの医師へご相談ください。

猫を飼っていますが使用に問題はありませんか?(精油ミスト・精油ディフューザー)

猫と一緒の空間では、念のためご使用をお控えください。猫は精油の解毒排泄をするグルクロン酸抱合酵素を持っていないため大量に摂取すると中毒を起こす恐れがございます。ご使用頂く場合はかかりつけの獣医師へご相談ください。